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Gerenciamento de crise
E se algum caso, mesmo que isolado, acontecer para manchar a sua reputação? O que você faria?
O gerenciamento de crise auxilia em como agir para evitar, mas também prever possíveis crises. O planejamento começa antes de surgir um problema. Adiar o gerenciamento de crise quando tudo vai bem é perigoso. Nesse caso, você assume o risco de interromper as operações comerciais, prejudicar a reputação da marca junto aos clientes, imprensa, e, consequentemente, comprometer as finanças.
A nossa equipe pode te ajudar com um plano de ação para contornar possíveis crises.
Assessoria de imprensa
Apresentamos o cliente à mídia e estreitamos este relacionamento, de modo que o assessorado se torne referência no assunto em que possui expertise.
Nossa atuação no mercado digital e offline é capaz de transmitir narrativas com potencial para construir/fortalecer uma imagem e consolidar uma reputação.
Desenvolvemos estratégias personalizadas para cada cliente de acordo com a sua necessidade e o tipo de meio de comunicação on ou offline.
Produção de conteúdos
Ajudamos os nossos clientes a contarem histórias que aproximem as pessoas, tenham essência e transmitam a mensagem de maneira efetiva ao seu público. Esse contexto possibilita fidelizar clientes, comunicar propósito aos investidores, engajar funcionários e promover uma comunicação assertiva diante da opinião pública.
© Sara Kurfeß – Unsplash
Gestão de Redes Sociais
Compartilhar a mensagem essencial com a periodicidade adequada é uma das tarefas mais importantes da administração de redes sociais. A gestão consiste em construir uma boa estratégia, encontrar o equilíbrio entre o atendimento com o cliente, a comunicação com o público, criação de conteúdo e análise de resultados dentro dos canais sociais de promoção, tanto da marca como dos produtos/serviços e conteúdos.
- Produção de conteúdos
- Gestão de publicações
- Mensuração de resultados
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